Tuesday, October 11, 2016

1.  PROPOSED ADDITIONAL GOALS IN THE AREA OF DOCUMENTARY MANAGEMENT

OBJECTIVES 1.1.1 COORDINATION DOCUMENTARY

Implement THE Telework for the Coordination Document Management Outsourcing to INTER-with Operational Practices that can be optimized and everyday wear with the support of an IT solution that would reduce the problems in the area of ​​document management, allowing to reduce problems, optimizing USE Management Programs, management indicators.
1.1.2 SPECIFIC OBJECTIVES DOCUMENTARY COORDINATION

a) Coordinate, Manage, receive all applications and developments in the contract
b) Establish a set of methods for planning, directing and controlling the production, circulation, organization, storage, location, use, selection and final disposal of the records, based on the provisions applicable in the matter.
c) Provide guidance to staff development outsourcing of functions across different applications of technological component: fixed transmission Media and Mobile Devices User: Virtual desktops, BYOD, Applications: Communication, Support, Management, Registration, collaboration .
d) Determine the essential activities of those responsible for coordinating files, control document management and processing files, concentration and historical respectively, in relation to the management and conservation of documents and files.
e) Apply the Current regulations on management, organization, Inventory, Transfers, Destruction and Scanning files according to the consultation and use in accordance with current laws and document lifecycle.
f) timely, quality and veracity response information, Professionalism in the operation
g) Continuous monitoring of resource availability through lndicators:
i) Follow Up: To visit the staff and monitor the novelties presented at each of the fixed jobs Outsourcing staff.
For the provision of services must comply with the following indicators, which enable the quality, timeliness and user satisfaction, in order to maintain the chain of improvement in the implementation of activities
1. EXTERNAL AND INTERNAL ANALYSIS

2. 1 INTERNAL ANALYSIS.

Identifying strengths and weaknesses have been detected or experienced in developing activities office document management in relation to the activities of Correspondence and file. To do identify what were the main successes and failures and tried to explain briefly in terms of strengths and weaknesses.

Figure 4: Balanced Scorecard
Source: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEga82jYMmFruamzSk0n7K2lTozgIvuW5ReqK5_KrFpefyXf_hOdZ1_FQyq4p3xHsIEY4vwnDRKCu-N8Diohz_4zDO84D0rdTDAU4diQE_A6U6D8EnrgcVMzj6YN6QbWFn4laRb1uvetT00/s1600/analisis-FODA.gif

EXTERNAL ANALYSIS 2.2.

The process of identifying opportunities and threats from the environment standards with the General Archive of the Nation etc.

PROCESS: Document Management

This process aims to define and direct all administrative activities and techniques aimed at planning, management and organization of the documentation produced and received the Company, from its origin to its final destination, in order to facilitate their use and conservation, and is headed Outsourcing Administrative Coordinator, who must ensure its functioning according to the applicable regulations, as well as the Committee on Administration Archive, design and implement document management program, develop and update tables document retention and valuation documentary, provide guidelines for securing files management, central and historical, promoting the culture of document management, document control and records, and management of internal and external correspondence.

Documents associated with this process are:
· Characterization Process
· Guide to File Organization
· Manual Document Management
· Measures for Control of Documents; Internal Documents Master List, List Master of External Documents and nomogram.
· Measures for Control of Records; List Master Record
· Measures for handling internal and external correspondence
Specific objectives within the Coordinator should keep track of the novelties presented at each of the fixed jobs Outsourcing staff, which I think you can through the service through the mode of Telecommuting.

Whereas a new modality in our environment, we Orient staff development outsourcing of functions across different applications of technological component: fixed transmission Media and Mobile Devices User: Virtual desktops, BYOD, Applications: Communication, Support, Management, Registration, collaboration.

In order to publicize the implementation of the Project Management Document area and contribute to the improvement of the Company, employees must share with the basics to undertake and understand the magnitude of this project.


Functions Coordination Document Management

To ensure proper organization and conservation of archives, the Guidelines require that each agency or entity may have a file area coordinator. . In the case of INTER-the Coordination of files attached to the Deputy Manager of Administration shall have the following functions:

1. Support the Information Committee in establishing specific criteria for the organization and maintenance of records;

2. Prepare and submit to the Committee on Information archival procedures to facilitate access to information;

3. Develop, in coordination with processing files, concentration and historical overview of the archival classification, the catalog of available documentary and the general inventory of the agency or entity.

4. Coordinate actions pending files;

5. Establish and develop, in coordination with the Department of Human Resources, a training and consulting for the company archives.

6. Coordinate assessment procedures and fate of documentation, based on current regulations and standards established by the General Archives
Nation and

7. Coordinate with the department, activities aimed at automating the files and electronic document management.

8. Monitoring: Perform visits every three months to keep track of the novelties presented in outsourcing during the execution of the service.







Transverse Components Telecommuting

Teleworking has 3 basic components for execution:

LEGAL
Act 2008 1221
Decree 884 of 2012
Resolution 2886 of 2012

PRINCIPLES
Reversibility
Willfulness
Equality

TECHNOLOGICAL
Telecommunications: fixed transmission media and Mobile
User Devices: Virtual desktops, BYOD
Security: Policy Information Security
IT Infrastructure: Data Center, Cloud Computing
Applications: Communication, Support, Management, Registration, collaboration.

ORGANIZATIONAL

ADMINISTRATIVE
Team leader
Project
Management Systems
Costs and Budgets


HUMAN RESOURCES
Plant
Contract Types
Managing Change
Entailment

1. FOREIGN KEY SUCCESS

Coordination must have the strategic objectives of the organization, in terms of activity and productivity. This requires that measures and ensure obtaining the necessary information in advance to act and correct if necessary, factors such as:

ü The personal commitment of each employee.
ü The level of attention on a task of each individual.
ü The degree of daily productivity in relation to the uptime of each person.

To meet these goals must work within an environment within an environment as Teleworker, we must implement indicators that will enable the Coordination meet customer's requirements.
INDICATORS:

Outcome indicators: refer to the terms of completion of a task. Example: meeting the goal of delivering invoices, policies, contracts through a workflow.

Performance indicators: They provide performance information associated with a task. The metrics that provide help to identify weaknesses, strengths and opportunities for improvement. Example: evaluation of length delivery to contract record, personal, legalization allowances etc.

Performance indicators: They are related to the reasons for success or related to the ability to achieve an activity. Example: degree of customer satisfaction after the attention in the area of ​​Document Management.

Indicators of efficiency is determined based on the ability to perform work under conditions of economy of resources and time setting. Example: average time to serve the file. (Log Services)


If we provide a service with excellence, increase business productivity, generate sustainable mobility, lower real estate costs, travel to other cities, expanding a global market we have to implement telework in a favorable environment and bring Indicators.

HOW TO CREATE A FAVORABLE ENVIRONMENT

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TELETRABAJO
Figure 6: In the Telework

Source: Adaptation of PowerPoint Presentation: "Methodology for implementation of Telework in Antioquia". Telework Workshop. Sena - Ministry of Information Technologies and Communications
Medellín 29 Sep-2014.



2. RELATIONSHIP BETWEEN CAUSE EFFECT FACTORS

IMPLEMENTATION SCHEME TELETRABAJO

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Figure 7: Implementing Telework
Source: Adaptation of PowerPoint Presentation: "Methodology for implementation of Telework in Antioquia". Telework Workshop. Sena - Ministry of Information Technologies and Communications
Medellín 29 Sep-2014.


5. DEFINING STRATEGIC OBJECTIVES


1. I intend to achieve strategic objective is to create a new work schedule in the form of management through web and web 2.0 tools. Implementing Telework for Coordination Document Management in the Enterprise and phase with respect to our external customers.

2. To achieve the objective of implementing telework for Coordination Document Management must Orient staff development outsourcing of functions across different applications of technological component: fixed transmission Media and Mobile Devices User: Desktop virtual, BYOD, Applications: Communication, Support, Management, Registration, collaboration.





Source: Adaptation of PowerPoint Presentation: "Methodology for implementation of Telework in Antioquia". Telework Workshop. Sena - Ministry of Information Technologies and Communications
Medellín 29 Sep-2014.


In this selective process need of collaborators Teleworking will be able to develop productive functions with the use of ICT from home or elsewhere previously defined


Monday, February 16, 2015

DOCUMENT MANAGEMENT PROCESS IN THE ADMINISTRATIVE MANAGEMENT

GESTIÓN DE CONTENIDOS Y TELETRABAJO EN EL CIBERESPACIO DE COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL.
Este trabajo surge de la necesidad de organizar los procesos de gestión de documentos y compañía Interservicios interno, aprovechando Universidad Práctica, planteó la importancia del proceso de área de gestión de documentos dentro de la Gestión Administrativa como un proceso fundamental que proporcione el administrativo de procesar el documento a través de un conjunto de actividades destinadas a tratamiento, organización, almacenamiento y disposición final, a fin de facilitar su búsqueda, la facilitación y la conservación.


La organización de los archivos debe ser el punto de partida para la eficacia y la modernización administrativa, ya que los documentos aportados por las entidades en el desarrollo de sus actividades, no sólo son el testimonio de su existencia, pero el punto de referencia para la toma de decisiones, por lo que la película debe estar vinculado a la Administración de Administrador.
En la actualidad la mayor parte de los documentos administrativos se encuentran archivados en AZ, que son poco prácticos y llenar mucho espacio en las estanterías también afectan el manejo y ahorro de espacio en los relajadoras cartón cubiertos. De ahí la necesidad de una gestión completa de los archivos de entrada y salida de la zona de estudio, además de tener fácil acceso a los datos y las imágenes cuando sea necesario.
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Y DEFINICIÓN DEL MISMO


JUSTIFICACIÓN
En un archivo desorganizado deben aplicar los criterios de la organización de acuerdo con los códigos definidos de gestión de documentos y un archivo de base de datos con códigos primarios y secundarios se desarrollan. La alteración de los documentos se denota física y guías visuales izquierda -señalización- sistema ordenado y lógico dentro del balanceo de izquierda a derecha en zigzag, respetando el orden dentro de cada serie. Organizar un archivo debe ser consciente de las regulaciones, los procesos de la empresa, manuales, el organigrama.
REGLAS:
Constitución Política de Colombia
Ley 594 de 2000 Ley de Archivos general
Decreto 2150 de 1995 - procedimientos Decreto Anti
Manual de métodos y procedimientos
060 2001 Acuerdo AGN.
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

En Interservicios deben hacer un estudio de la información, para hacer que voy a hacer un análisis FODA para entender cuáles son las fortalezas y debilidades de la administración documental con el fin de llegar a proporcionar información oportuna y eficaz a los clientes, dentro y fuera del organización, para desarrollar sus actividades y preservar la memoria documental. También debe analizar las actividades para el área de correspondencia, y las aplicará inmediatamente.

Implementación de gestión de documentos para Interservicios-con Prácticas operacionales que pueden optimizar y desgaste diario con el apoyo de una solución de TI que reduciría los problemas en el área de gestión de documentos, lo que permite reducir los problemas, la optimización de los programas de manejo de la USO.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir Documento Programa de Manejo (PGD), términos de procesos en todo el ciclo de vida, la importancia del documento, las actividades, los flujos de información establecidos y formatos aplicables. Estructuración del Programa de Gestión de Documentos, la metodología y procedimientos para guiar el desarrollo armónico del proceso.

Promover funcionarios en la producción de documentos de oficina adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades para ejecutar de manera eficiente los procesos asociados a la gestión de documentos en la gestión de archivos.

Analizar la serie de documentales, series documentales integrar adecuadamente, Capacitar y sensibilizar el archivo Interservicios personal del centro.

Determinar las líneas de responsabilidad en la administración y consulta de los documentos.
Aplicar la normativa vigente en materia de gestión, organización, Inventario, Transferencias, Destrucción y Exploración de archivos de acuerdo a la consulta y el uso de acuerdo con las leyes actuales y documento de ciclo de vida.


DESCRIPCIÓN DEL ÁREA AFECTADA
de gestión de documentos.

* Responsable de la administración y la sistematización de los documentos generados en el negocio, lo que facilita la rápida recuperación de la información que falta óptima y segura; eliminando

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
Plain, organizar, administrar, integrar, administrar, desarrollar, regular y mantener los procesos documentales técnicos del sistema (recepción, procesamiento, tráfico y despacho de procesos bajo la numeración, archivo, fax, fotocopiadora, correo externo y mensajería) y Archivo juego Sistema (ingresos, la normalización y el análisis, almacenamiento y recuperación de información), encaminadas a preservar la memoria colectiva de la organización.


Es importante que la empresa cuenta con un área organizada, con personal idóneo capacitado para realizar las funciones de la zona, como el Archivo y Correspondencia. Adoptar políticas claras documentales, garantizando a través de una buena gestión de documentos conservación memoria corporativa de las organizaciones, a través de tres premisas básicas:. La confidencialidad, integridad y disponibilidad

Asegurar la recepción y entrega de comunicaciones procesadas y enviadas, almacenamiento, conservación, consulta y eliminación de documentos de oportuna la entidad con la aplicación de nuevas tecnologías para fortalecer el control de la gestión, la normalización y la regulación de la producción y gestión de documentos y comunicaciones oficiales de la producción o recepción de comunicaciones y documentos oficiales, hasta la disposición final, siendo coherente con las políticas de información y conocimiento, y también con el uso Guía Corporativa de la información, la protección de los derechos de autor, propiedad intelectual, directriz básica de seguridad de la información, el apoyo a todos los procesos de la empresa.
2. PREPARACIÓN DE LA MATRIZ FODA

para empezar a hacer el análisis FODA, se creó una serie de encuestas y se tabulan aparecer inconsistencias y falta de gestión de los conocimientos de gestión de documentos. Lo que indica una serie de debilidades en el proceso, para lo cual se procede a desarrollar la matriz con el detalle descriptivo de todas las amenazas, las fortalezas, las debilidades de este proyecto.
REVISIÓN. INTERNAS
Identificar fortalezas y debilidades se han detectado o con experiencia en el desarrollo de la gestión de documentos de oficina actividades en relación con las actividades de correspondencia y archivo. Para identificar cuáles eran los principales éxitos y fracasos y trataron de explicar brevemente en términos de puntos fuertes y débiles.
ANÁLISIS EXTERNO.
El proceso de identificación de oportunidades y amenazas por parte de las normas de medio ambiente con el Archivo General de la Nación, etc.
3. DESARROLLO DE LA MATRIZ DE IMPACTOS

Esta matriz de impacto no es más que un análisis de la vulnerabilidad del proyecto. Como punto de partida definí los fundamentos de la gestión documental y la intención del proyecto, en el que vemos pruebas suficientes para establecer una serie de recomendaciones relacionadas con la estrategia tiene como objetivo mejorar el proceso de correspondencia y archivo.
Para minimizar los máximos tales impactos, me adapto procesos documental gradualmente administración de la zona.
Para minimizar los máximos tales impactos, voy a adaptar los procesos documental gradualmente administración de la zona.

Los impactos son:

Factor económico
Personal Impropio o incompetentes
La falta de procedimientos operativos y políticas de negocio
Información sobre la vulnerabilidad de las condiciones climáticas y las condiciones físicas

Lo primero que debe hacer es desarrollar una adaptación de la matriz de hilos y Macroproceso para su aplicación en el ámbito de la Gestión de Documentos.





Macroproceso
Subproceso
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN

La aplicación de gestión de documentos




La aplicación de gestión de documentos
Diseño, construcción y aprobación de las políticas de gestión de documentos
Gestión de documentos de planificación
Trasiego de gestión de documentos
Gestión de Documentos de Evaluación
Asesoramiento y orientación para la aplicación de las políticas y procesos de gestión de documentos
Asesoramiento y orientación para la implementación de políticas y procesos Managemen Documento
Entrenamiento
Coordinación de las relaciones con entidades externas de gestión de documentos
Aplicación de la gestión de documentos
Aplicación de la gestión de documentos
Diagnóstico de los documentos y archivos
Preparación y actualización de las Tablas
Retención de documentos
Clasificación y Gestión de Documentos
Inventario Documental
Transferencias documentales
Eliminación Documental
Selección de documentos
Documento de consulta
Gestión de las Comunicaciones Oficiales
Reprografía
Correspondencia externa
Correspondencia interna

4. MATRIZ DE ESTRATEGIAS

Después de hacer la evaluación ponderada de los aspectos clave de la Gestión de Documentos de Proyectos, continuó con las correspondientes estrategias conducentes a potenciar las fortalezas y oportunidades, evitando o minimizando las debilidades y planificación detallada necesarias para hacer frente a las amenazas materializar contingencias. Debemos recordar adaptación Procesos Matriz de gestión de documentos.
· Estrategias y acciones HACER: Aquí conducentes planes para cumplir con cada uno de los puntos débiles que eran vistos como oportunidades de mejora del grupo de trabajo o representar ajustes positivos en el proyecto.
Crear conciencia de archivos a través de tipses documental En la Intranet
Crear una estructura de gestión archivística especializada.
Determinar las directrices institucionales y Metodologías para la gestión de documentos. archivo de las unidades de recolección histórica.
La recepción adecuada de la información necesaria para la toma de decisiones y la transparencia de su contenido.
profesionales emplear inmediato o trabajadores con habilidades relacionadas con la archivística.
Tema Presupuesto de la compañía para el desarrollo de los archivos. Cultura del trabajo en equipo
de gestión de documentos. Asesoramiento y orientación para la aplicación de políticas y procesos de gestión de documentos
implementación de una plataforma de TI
Orientación al cliente hay resistencia al cambio
Planificación y control de las operaciones
de documentación de procedimientos a través de manuales de procedimientos
Manual de funciones de trabajo
de gestión de riesgo ambiental Información Gestión Social y
definir políticas, procedimientos y controles necesarios para la gestión de la administración de registros en el estado.
Definir las actividades y recursos para apoyar a las cuestiones relacionadas con la gestión de documentos.

Estrategias y Acciones DA : En este grupo de acciones se discuten los planes que llevan a cada uno de los puntos débiles que fueron consideradas como amenazas a la el proyecto.

Creación y gestión de la cultura archivística procesos necesarios para su aplicación y el acceso a la información de conformidad con la Constitución.

La consecución de los recursos físicos necesarios para remediar la situación condiciones climáticas y físicas
Tome los cambios normativos y Política de Archivo General de la Nación

Estrategias y Acciones FO: . Este grupo se determinarán los planes que conducen a cada una de las fortalezas internas y externas que fueron consideradas como oportunidades

Existe un marco nacional de referencia adecuado para el desarrollo de tareas de archivo . Por lo tanto, la empresa debe asumir el Reglamento viene.
Simplifique el acceso a la información a través de bases de datos como la nómina de pago del préstamo, la entrega de información, archivo de base de datos, inventarios formato de base de datos, etc.
Software de gestión de documentos adecuados para la gestión del uso del documento en su conjunto.
La voluntad de asumir el Proyecto . Gestión Documental
Mantenga la visión de sus fondos documentales equidad existentes.

Estrategias y acciones del FA : En este grupo voy a discutir los planes de acción encaminada a cada uno de los puntos fuertes generalmente externos, que de una u otra manera representan un riesgo permanente el éxito de la proyecto durante su ejecución.
Diseño, construcción y aprobación de las políticas de gestión de documentos
Identificar oportunidades y amenazas por parte de las normas de medio ambiente con el Archivo General de la Nación


5. INDICADORES Y OTROS CONTROLES

Tras el análisis de la Matriz de Estrategias, demostrando a través de indicadores de gestión, Entrevista sobre el estado actual de la administración de la empresa. Proceder a la aplicación de un sistema de gestión documental en unidades de información, tal como lo vemos hoy en día, la gran cantidad de papel que se acumulan las organizaciones públicas y privadas es un espacio importante problema de costos asociados. Problema cada vez mayor ante la necesidad de responder a los requisitos de las leyes de transparencia y acceso a la información. Además, se plantea una dificultad adicional:. El acceso, lo que impide la localización inmediata de esta documentación

Esta medición es muy importante, ya que demuestra también la calidad del servicio y la atención al cliente es muy importante
Entre las empresas que necesitan para realizar las tareas de documentación de aprobación (facturas , contratos), el sistema de gestión de documentos le permite definir flujos de aprobación que debe tener cada tipo de documento, por lo que el propio sistema de gestión de documentos hace casi todo el trabajo asignado, recordatorios y registrar toda esta documentación. En el caso de la empresa, tales como el pago de facturas, o políticas de gestión a través de un flujo de trabajo que serpenteaba a través de correo electrónico a la persona responsable de la ejecución de un proceso y / o revisión de un documento se les asigna. Sin embargo, la importancia y los beneficios de la gestión de documentos no termina aquí, sino que también nos permite organizar y recuperar documentos a través de consultas personalizadas y proporciona una manera eficiente de acceder a todos los documentos de la empresa fácilmente.
Aprovechando el cambio de estructura en la gestión de administración documental, ahora procede a aplicar el trabajo de la Coordinación a través del teletrabajo, aprovechando de la situación actual en la subcontratación de personal en las empresas grandes.
GESTIÓN DE CONTENIDOS Y TELETRABAJO EN EL CIBERESPACIO EN LA GESTIÓN DE DOCUMENTOS
 
Además de utilizar el proceso administrativo en la gestión de los recursos de información, archiveros pueden recurrir a nuevos métodos de gestión modernos. Estos han surgido en las últimas décadas como una herramienta para la administración, para responder a los cambios en el medio ambiente, tales como el rápido avance de la tecnología ha creado nuevas formas de intercambio de datos, información y conocimiento. El mundo de las comunicaciones ha sido testigo en los últimos años en varios eventos, incluyendo el (Open Access, OA) OA y OAI (Open Archives Initiative OAI). Acceso Abierto se define como "acceso abierto a través de Internet que permite a los usuarios leer, descargar, copiar, distribuir, imprimir, buscar o referencia a través de enlaces, el texto completo de artículos académicos sobre el archivo de archivo, transferir la información de contenido y software, o el uso el trabajo para cualquier otro propósito legal, sin que la propia Internet barreras financieras, legales o técnicas más que implican.
GESTIÓN DE CONTENIDOS
 En la segunda mitad de los años 90 podría diferenciar entre productos para la gestión de documentos, recuperación de información, etc. Desde el año 2000, se ha producido una convergencia entre todas las plataformas, por lo que hoy en día ofrece soluciones que pretenden ser exhaustivas y proporcionar apoyo a la totalidad proceso de gestión de la información en una organización.
Los sistemas de gestión de contenidos están diseñados para administrar objetos que actúan como componentes de documentos virtuales, en el contexto de lo que se llama segmentación. Como punto de partida, basta con decir que los sistemas de gestión de contenidos deben ser capaces de gestionar la información no estructurada en toda la organización.

La literatura disponible sobre los sistemas de gestión de contenidos de acuerdo en que un sistema de este tipo debe ofrecer al menos una aplicación de CMS que soporta los procesos de publicación, flujo de trabajo, repositorio de datos, integración de herramientas externas de información; . y los modelos y plantillas para productos finales

La arquitectura técnica deben mostrar varios subsistemas:
Subsistema Colección
subsistema de gestión
del subsistema de publicación
Las principales funciones deben proporcionar un sistema de gestión de contenidos debe ser:
Creación y Autoría de contenido
Soporte de plantillas
de captura de documentos
del repositorio de contenidos
flujos de trabajo
Desarrollo de sitios web
de indexación y búsqueda
Categorización
de versiones
Personalización
de distribución de contenido
Security of digital resources
Management Lifecycle Content
Document Management (Management records)
Integration of applications.
La selección, implementación y puesta en marcha de una herramienta para la gestión de contenidos es el resultado de un estudio y un análisis detallado de la organización que lo instala, los objetivos de la misma, de los procesos de trabajo y los recursos de información que utilizan, los usuarios que lo utilizarán.

Especialistas en gestión y documentación de la información se están dando en los sistemas de gestión de contenidos en las organizaciones de nuevos nichos en el que desarrollar el trabajo y practicar nuestras habilidades.

CIBERESPACIO
 Internet es la más actualizada e inmediata fuente disponible actualmente de información, útil para el trabajo está bien establecida, principalmente como un medio . de la difusión de información y comunicación
Elementos de una comunidad virtual son:
Un conjunto de temas que comparten una cultura, generados por medios telemáticos, W3 y extensible la cultura del mundo real en el que viven.
 Un espacio geográfico, el ciberespacio, sin fronteras definidas ( globales).
directrices Un conjunto de reglas o normas (obligatorio) por los que se rigen, no censurar o límite, pero cibernéticos de conducta son un medio de expresión personal.
Un conjunto de reglas que controlan y gestionan la Comunidad Virtual. "

La Internet no debe entenderse sólo como la red de redes, desde un punto de vista técnico, es decir, como ordenadores interconectados. El Internet debe ser visto como la red de redes humanas que se relacionan entre sí y donde las computadoras son sólo la tecnológica plataforma para mediar en estas relaciones.

La generación de nuevos conocimientos mediante la incorporación de Internet como herramienta de información y comunicación, no es un proceso simple. Requiere descubrir nuevas habilidades, nuevas capacidades, los cambios en los procesos de trabajo, nuevos perfiles educativos que nos permitan utilizar mejor esta herramienta para generar conocimiento. Creo que un proyecto documental bien implementado, podemos aprovechar esta gran red para facilitar el trabajo administrativo y de negocios documental.
TELETRABAJO
El teletrabajo se define generalmente como "trabajo a distancia facilitado por el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones", pero en el contexto de esta amplia definición, hay variadas prácticas de trabajo: teletrabajo en casa; Teletrabajo itinerante; teletrabajo en oficinas satélites en renta o lugares de trabajo de teletrabajo (centros de llamadas, cabinas tele, pueblos tele).

Se espera Mientras el concepto clásico de teletrabajo, en principio, se refirió a la persona que llevó a cabo su negocio en el país, en el futuro para estar más relacionados de una manera más flexible del trabajo, la organización, donde la permanencia del empleado en el lugar y momento adecuado pasó en el trabajo no es en esencia, sino más bien la tarea a realizar y los resultados obtenidos.

"El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en la realización actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte significativa de sus horas de trabajo. Abarca una amplia gama de actividades y se puede hacer a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos electrónicos de información el procesamiento y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa ". (Fortel, 2000)

A pesar de que el teletrabajo se define generalmente como "trabajo a distancia facilitado por el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones," en virtud de esta definición amplia, existen prácticas de trabajo variadas y teletrabajo ya el patrón familiar de los empleados de trabajo de una empresa se ​​llevan a casa .

Las distintas formas de teletrabajo según diferentes criterios son11:
. • Considere donde se realiza el teletrabajo
. • Observe cuánto tiempo se dedica al teletrabajo
. • Considerar la situación laboral del teletrabajador
. • Distinguir entre las formas individuales y colectivas de teletrabajo
• Observe lo que que ocurre en todas las industrias
Las empresas que trabajan con información, empresas de servicios (tales como ventas, seguros, agencias de viajes, informática, marketing, diseño y publicidad) y las empresas con sucursales en diferentes ciudades o países tienen más probabilidades de beneficiarse de modelo de oficina virtual.
Se Es difícil estimar cuántas personas ahora podrían cambiar su modelo de oficina virtual de oficina tradicional, pero el consultor en administración Peter Drucker estima que en los países desarrollados entre el 30 y el 40 por ciento de los empleados son trabajadores del conocimiento; es decir, potenciales empleados virtuales son. La tecnología no es el único importante en el modelo de oficina virtual, pero es un factor clave. Cuando no había Internet, pocas personas podían salir de sus oficinas, y sólo tenía el teléfono como medio de comunicación.
Hoy en día, los empleados pueden contar con conexiones de alta velocidad a Internet, redes privadas virtuales (VPN, que da acceso remoto a redes corporativas internas modo protegido), teléfonos móviles y todo lo necesario para coordinar el trabajo con software compañeros, jefes y subordinados.
Coordinación se proporcionará en diferentes sitios en los servicios de gestión de documentos se proporcionan a través de un contrato de outsourcing, con la tecnología adecuada para llevar a cabo este proyecto. Como sabemos teletrabajo es una forma de organización laboral que nos permite realizar actividades de forma remunerada o proporcionar servicios utilizando tecnologías al servicio de la información y la comunicación TIC.
El proyecto se analiza desde la herramienta Balanced Scorecard o Cuadro de Mando es una herramienta de control corporativo que permite visualizar a través de los indicadores de desempeño de la empresa, como un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, con indicadores y planes de acción, que explican a continuación:
El CMI busca traducir la estrategia y la misión de un conjunto de indicadores que informan al logro de los objetivos

tarjeta de puntuación de cuadro (imagen)